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债务催收公司追回42万,分析如何追讨应收帐款?
2020-10-24
来源:未知
点击数:  161        作者:华明威
  •     近几年来,市场环境比以往规范了很多,但追讨应收账款仍然是每个企业、每个销售人员面临的难题。有些企业辛辛苦苦一年经营下来赚了不少钱,可以在年终结账时一看,一大半都是应收账款。所以有些企业专门招聘一些人去讨债,结果浪费了大量的人力物力,收效甚微。因此,企业遭受的经济损失不言而喻,也可能对下一步的经营计划产生影响。还有一些企业对自己的应收帐款根本不清楚,完全是一笔糊涂账。会对下一步的经营计划造成影响。更有一些企业根本不清楚自己的应收账款,完全是一笔糊涂账。  
         这些追讨应收账款怎样才能收回呢?怎样才能成功地把死帐变成“活”?专业债务催收公司给大家提供了一些方法,希望能给大家参考。

          

      当我来到现在的公司时,主管给了我一项任务,让我去一位老客户张经理那里要钱。这位张经理欠我们42万元,他并不打算偿还。准备就绪后,我就去了。
      这位经理******句话就说:“你们的酒不好卖啊,上了促销会,摆了一堆架子,一点也不起色,全砸在手里了。”我拿出调查结果,说道:“我调查了你们供应的几家经销商和旅馆。我方产品的销售情况很清楚,贵方的回款情况我也了解,我知道贵方有能力偿还这笔货款,如果不偿还,我只能成天跟着贵方要,”他很惊讶,没想到我如此了解他的情况。他狡猾地笑了,说:“没想到你的一个小女孩如此厉害,如此和气。那么,不就是四十万么,你过两天来,我让财务给你算一算,我们把帐结了。”他轻而易举地把那二万五千元抹去,我更正地说:“42万。”他微笑着说:“差不多吧,好的,你过两天就来吧。”
      过了两天,我又来了,这次他直接和我见面,拿出一张帐单,说:“你看,你们的货卖了三十万,我花了两百八万,一次我让财务带你到仓库,拿回旧货,这是两万的支票,你拿吧。”我和财务一起去了仓库,我们的产品被堆在一个角落里,好容易凑齐十万件货,我就叫人把它拉回来。用两万元的支票,加上那张模棱两可的花销清单,我知道再去要钱太困难了。突然心跳加快了。我知道他现在对我很谨慎,所以我不再去找他了,而是专注于新产品的推广,新产品在我的认真经营下,逐渐打开了市场,几个月后销售额竟然达到了五百万元。新款大红大紫的趋势让张经理眼红,于是他又找我做代理。而且,我还摆出一副无动于衷的样子,愿意与他合作。但我坚持款到发货为止。我请求他先把这笔钱打到三十万美元。看着新产品热销的局面,他同意了。
      不久300,000货款就到位了,我拿出了那份费用清单,按照当时合同的规定去掉那些模棱两可的费用,我们只承担了一半,大约100,000元。于是我就给他打了十万。当他找到我的时候,主动权已经掌握在我的手里,一笔一笔算下来,他只好心服口服。这就是漫长的讨债之路。后来在合作中我一直很谨慎,坚持款到发货,避免了债务纠纷。
      应收帐款的收回要分几种情况,比如经销商和酒店的欠款情况不同,收回的方式也不能相同。

          (1)多些支持
      以销售商为例,有些销售商拖欠大部分的货款就是想多给厂家一些支持,要求厂家对自己好一点。若该经销商有更大的潜力,销售人员可主动多争取厂家的支持,多做广告。使经销商有信心,会起到很好的效果,还可以更容易的收回货款。
         (2)软磨硬泡
      但酒店的欠款通常并不那么简单。通常我采用两种方法:一种是每天都去要,是软磨硬泡的那种,坐着不走。假如老板不顺心,就一直跟着他讲,诉苦,说:“我们的业务部经理管得太严了,如果不给钱,单位就要扣我们的工资。原来我们的薪水不高,挣钱也很难。您现在就把钱打回来,我们可以讨论下一步合作事宜。但有些人不太好相处,他们把我赶出去,我就在他们旅馆里,见了谁就跟谁说:跟侍者说,跟客人说,不管怎么说,他不给钱我也不走。老板最怕缠人,一般也就不会拖得太久,有些饭店扣了一些费用后,货款也可以还上。碰上了硬不给。第二个办法:就是把有关部门的人叫来找他。比如工商业,税务人员啊等等,利用社会关系逼他还债。并停止供应他所需生意人呢,靠产品赚钱,停止了他的商品就是停止了他的财富,有些人就屈服了。
      (3)有礼有节
     何时给经销商打电话催欠也是有学问的。借钱人情绪******的时候打电话,他们会更容易和你合作。比如下午3:30打个电话******,因为上午他们一般忙于做生意,下午是他们付钱的时候,一般心情比较好,此时催欠容易被接受。一定不要在客人吃饭的时候打电话。中午大约11:45左右到下午2点钟左右。普通经销商中午为宾客服务,喝点小酒,或午休,再加上午休时还要清醒。另外,在经销商进货后,估计他卖到80%后催还欠款的时机******,如果此时有钱,只要你态度坚决,他就考虑到公司进货时的面子,怎么说也要还一部分。终于到了月末,一些经销商想要把公司的月末奖品拿出来,出现了人人喜出望外的局面,他也会还一部分欠款的。
      收了钱以后,要做个礼貌的人。对于每一笔付款,如填单,签字,消帐,登记,领款等,你必须对具体的经办人表示真诚的感谢,以免下次他会故意找借口来刁难你。假如只收了一部分货款,与约定有出入,你就必须立即做出一副不服从的非常生气的样子。若因为对方确实没钱,也要放他一马,发脾气的目的主要是让他下次不要轻易食言。此时一般都不能耐心听对方讲解。比如顾客确实发生了天灾人祸,在了解顾客困难的同时,也让顾客了解自己的困难。如果您因为没有收到欠款,公司已经让您一个月没有领到工资,甚至连销售部门经理的薪水都扣掉了一半。说话的时候,要表情严肃,力求动之以情。
      (4)调整心态
      尽量全面了解经销商客户的经营情况:包括进货周期,结账周期。重点在于,每次你都要在收到应收帐款的时候超过其他公司。由于大部分客户的资金周转不会很宽松,你可以挤进******班车,其他企业的业务人员只能等下一班车。有时,为了达到既完成销售又回款这两个指标,企业的个别业务人员会耍小聪明,欺骗客户信任,并轻易地拿到一定数额的货款。但是事实上,应收账款在外并没有及时收回,这时,等客户醒来,业务人员收账款的工作难免不会顺利。
      总之不为追讨应收帐款,而是帮助客户共同经营好自己的货款,这才是降低企业应收账款的根本所在。切记:一个纯粹的讨债人是不可能与商人合作成功的。

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